Allgemeine Geschäftsbedingungen
Castrogiovanni (Marke: Overclocked) · Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Castrogiovanni (Marke: Overclocked) und ihren Kunden für den Kauf von Waren und ergänzenden Dienstleistungen über unseren Online-Shop. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.
2. Anbieteridentifikation
Die vollständigen Kontaktdaten finden sich im Impressum. Für Kunden in der Schweiz gelten die Anforderungen gemäss UWG Art. 3 Abs. 1 lit. s.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung von Overclocked zustande, die per E-Mail übermittelt wird.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise in CHF inkl. gesetzlicher MwSt. (aktuell 8.1%). Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX), TWINT, PostFinance sowie Rechnungskauf für B2B-Kunden nach Prüfung. Details in der Geschäftsrichtlinie.
5. Lieferung & Versand
Standardlieferzeit: 2–7 Werktage ab Zahlungseingang, abhängig von der Verfügbarkeit. Schweiz: versandkostenfrei. Deutschland, Österreich, Liechtenstein: CHF 24.– Pauschale pro Paket. Gefahr geht mit Übergabe an den Kunden über. Transportschäden sind sofort zu melden.
6. Widerruf & Rückgabe
Schweiz: freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht. EU/EWR-Konsumenten: gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gemäss Richtlinie 2011/83/EU. Der Kunde haftet für eine durch übermässigen Gebrauch entstandene Wertminderung.
7. Rückgabe-Richtlinien
Rückgaben nur in Originalverpackung, vollständig (inkl. Zubehör) und transportsicher verpackt. Fehlende Teile oder unsachgemässe Verpackung führen zu Wertabzügen. Software, Lizenzen und Verbrauchsmaterialien sind ausgenommen. Für Custom-PCs und Bundle-Regeln gelten gesonderte Bedingungen.
8. DOA & Servicefälle
Defekte bei Anlieferung (DOA) sind innerhalb von 7 Kalendertagen via Ticket zu melden. Wir bieten Ersatz oder Gutschrift mit Retourenschein. Spätere Servicefälle werden nach Herstellerrichtlinien bearbeitet.
9. Garantie
Schweiz: gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäss Obligationenrecht Art. 210. EU/EWR: mindestens 2 Jahre Konformitätsgarantie gemäss Richtlinie 2019/771. Herstellergarantien bleiben unberührt.
10. Garantieverlängerung
Optionale kostenpflichtige Verlängerungen (+1/+2 Jahre) werden separat auf der Rechnung ausgewiesen. Es gelten dieselben Bedingungen wie bei der Standardgarantie.
11. B2B-Sonderregeln
Für Geschäftskunden stehen Rabatte bei höheren Volumen zur Verfügung. Rechnungskauf: 30 Tage netto nach Prüfung. Rahmenverträge können individuell vereinbart werden.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Overclocked.
13. Haftung
Die Haftung umfasst Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten und vorhersehbare Schäden beschränkt. Indirekte Schäden und Folgeschäden (entgangener Gewinn, Datenverlust) sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zweckgebunden und verhältnismässig nach revDSG (Schweiz). Für EU/EWR-Konsumenten gelten die Grundsätze der DSGVO.
15. Kundenservice
Support via E-Mail und Ticketsystem (bevorzugt). DOA/Servicefälle erfordern ein Ticket mit Rechnungs- oder Kundennummer. Antwortzeit: 4–24 Stunden.
16. AGB-Änderungen
Diese AGB können jederzeit geändert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen werden angemessen kommuniziert.
17. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht; UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Gerichtsstand: Safenwil, AG. Zwingende Verbraucherschutzrechte für EU/EWR-Kunden bleiben vorbehalten.
18. Salvatorische Klausel
Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; gesetzliche Regelungen treten an die Stelle nichtdurchsetzbarer Klauseln.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: info@overclocked.ch